Utenti · Scuole statali di Pero
Verifica saldo e fascia
Come controllare la fascia assegnata, l’addebito dei pasti e il credito disponibile dal portale Spazio Scuola.
La verifica della corretta attribuzione della fascia, dell’addebito dei pasti e delle ricariche è a carico dell’utente, che deve anche controllare il saldo e ricaricare prima che il credito si esaurisca.
Dove verificare
Le verifiche si effettuano dal portale Spazio Scuola del Comune di Pero. Al primo collegamento occorre registrarsi.
Importante
Il nominativo dell’adulto è associato a quello del minore tramite il codice fiscale. Non sarà quindi possibile visualizzare i dati da parte di un secondo adulto registrato con un codice fiscale diverso da quello usato alla prima registrazione/iscrizione.
Con più figli che usufruiscono della mensa, le relative posizioni sono visibili sulla stessa pagina solo se i minori sono stati iscritti a nome dello stesso genitore.
In caso di problemi di accesso contatta ufficio.scuola@settimopero.it.
Come leggere l’estratto conto
Per ogni utente, le colonne con intestazione blu si riferiscono alla quota pasto del prepagato. Cliccando sulle cifre sottolineate compare il dettaglio dell’estratto conto, che si può limitare a un periodo usando i campi “Periodo analizzato”, “dal giorno” e “al giorno”.
Ogni addebito corrisponde alla quota pasto attribuita in base alla tabella delle tariffe in vigore. Se la tariffa risulta errata, contatta SettimoPero Welfood.
Rimborso di un pasto addebitato per errore
In caso di addebito errato di un pasto, la richiesta di rimborso va inoltrata in forma scritta (mail) entro il 5 del mese successivo alla segreteria didattica, mettendo in copia SettimoPero (ufficio.operativo@settimopero.it). Confermata l’errata prenotazione dalla segreteria, si procede allo storno.
In caso di uscita anticipata non preventivata, il pasto prenotato è comunque contabilizzato perché già preparato in cucina.