Utenti · Ristorazione aziendale e sociale
Verifica saldo
Come controllare il credito e gli addebiti per gli utenti adulti che pagano la mensa tramite codice PAN.
La verifica della corretta attribuzione della fascia, dell’addebito dei pasti e delle ricariche è a carico dell’utente, che deve anche controllare il saldo e ricaricare prima che il credito si esaurisca.
Come accedere all’estratto conto
Le verifiche sono possibili tramite autenticazione con SPID/CIE al sito Spazio Scuola, dove si visualizza l’estratto conto dettagliato di ciascun utente.
Come leggere l’estratto conto
Per ogni utente, le colonne con intestazione blu si riferiscono alla quota pasto del prepagato. Cliccando sulle cifre sottolineate compare il dettaglio dell’estratto conto, che si può limitare a un periodo usando i campi “Periodo analizzato”, “dal giorno” e “al giorno”. Ogni addebito corrisponde alla quota pasto attribuita in base alla convenzione stipulata con il Comune di Settimo Milanese.
Rimborsi e altri modi di verifica
In caso di addebito errato di un pasto, la richiesta di rimborso va inoltrata in forma scritta (mail) a ufficio.operativo@settimopero.it. Solo in caso di emergenze sarà possibile non addebitare un pasto prenotato e non consumato.