La retta della refezione consiste in una QUOTA PASTO addebitata per ogni giorno di utilizzo della refezione scolastica.

È calcolata in base alle tariffe approvate dal Comune di Pero e per le agevolazioni tiene conto dell’attestazione ISEE rilasciata nello stesso anno solare di iscrizione al servizio (es. iscrizione nel 2025, serve ISEE rilasciato nel 2025), che viene applicata fino al termine del servizio nell’anno scolastico in corso.
Deve quindi essere ritrasmessa per ogni anno scolastico.

OCCORRE SAPERE CHE 

► verrà applicata la TARIFFA INTERA in caso di mancata presentazione dell’attestazione ISEE;
    per i NON residenti verrà applicata la tariffa specifica;

► l’agevolazione viene applicata dal primo giorno di mensa se l’ISEE è presentato in fase di iscrizione;

► se si richiede un’agevolazione in corso d’anno scolastico, sarà applicata dalla data di trasmissione dell’ISEE
    fino alla fine dell’anno scolastico, senza effetto retroattivo;

► è possibile trasmettere un secondo ISEE in corso d’anno, per cambiamenti intervenuti nella situazione familiare;            l’agevolazione sarà applicata dal primo giorno del mese successivo, senza effetto retroattivo;

► dal secondo figlio iscritto in poi si usufruisce di una riduzione del 50% sulla tariffa di riferimento dell’utente,              anche in assenza di ISEE fino a un indicatore massimo di euro 30.000.

TARIFFE PER TUTTI GLI ORDINI DI SCUOLA IN VIGORE DAL 01/09/2025

CALCOLO TARIFFE

ADDEBITO GIORNALIERO, VERIFICA PASTI, RIMBORSI E RESIDUI
La quota pasto viene addebitata per ogni giorno di frequenza scolastica tramite il sistema di prenotazione denominato SCHOOL-CARD.
La prenotazione del pasto è a cura della scuola.
La verifica della correttezza della prenotazione è a carico dell’utente, vedi Verifica saldo e fascia.

Richieste di rimborso per errata prenotazione saranno accettate entro il 5 del mese successivo alla fruizione del servizio, tramite dichiarazione scritta della scuola che certifichi l’assenza. In caso di uscita anticipata non preventivata, il pasto prenotato sarà comunque contabilizzato poiché ormai già preparato della cucina.

I crediti residui al termine dell'anno scolastico rimangono disponibili per quello successivo. In caso di termine del servizio è possibile richiedere tramite mail il trasferimento su altri utenti (congiunti/conoscenti) o il rimborso.

COME E DOVE PAGARE
VEDI FILE "MODALITA DI PAGAMENTO MENSA SCUOLA" IN HOMEPAGE

MANCATO PAGAMENTO
Se il credito si esaurisce, il sistema registra il debito. Per agevolare le famiglie a non superare la soglia del credito, a raggiungimento di 5 pasti residui, il sistema invia una email a titolo di memorandum.

Le quote della refezione scolastica dovranno comunque essere saldate entro il sabato successivo al termine della scuola. In mancanza di saldo, verrà inviata raccomandata di sollecito a fronte della quale, se non si provvederà al saldo totale, il nominativo sarà trasmesso ad agenzia di recupero credito per la riscossione, con aggravio di costi e interessi.

Occorre sapere che:
- la mensa scolastica deve essere pagata con anticipo sul consumo (prepagato); se ciò non avviene, la società SettimoPero può inviare in corso d’anno solleciti via mail, sms, lettere consegnate a scuola;
- SettimoPero si riserva, a fronte di debiti consistenti in corso di anno scolastico, di avviare la pratica di recupero credito anche prima della fine dell’anno scolastico, in considerazione dell’obbligatorietà del pagamento anticipato;
- al termine della scuola si è tenuti ad azzerare anche minimi importi a debito; eventuali saldi attivi saranno riportati nell’anno successivo; chi termina il servizio dovrà avvalersi degli altri canali di pagamento;
- si consiglia di iniziare i pagamenti per il nuovo anno dal primo settembre.